现在,使用WhatsApp视频来索取汽车保险

汽车生活 2019-07-23 12:19:43 196

  现在,使用WhatsApp视频来索取汽车保险

  孟买:未来Generali India Insurance已成为第一家采用WhatsApp向客户提供政策的非人寿保险公司。该公司还将允许客户使用消息传递平台来注册索赔并上传在事故中损坏的车辆的视频。 “一旦支付服务推出,我们将允许客户使用它来支付续订费。”“我们认为WhatsApp是大多数客户一直熟悉和使用的东西,这就是为什么我们决定使用这个渠道,“Future Generali MD和首席执行官Krishnamoorthy Rao表示。通过即时通讯平台提供的政策将是该公司将发送的电子邮件副本的补充。客户还将收到该政策的实体副本,其需求取决于当地警方的要求。虽然政策交付将是一个直接的过程,但索赔登记将由公司代表完成,他们也将指导保单持有人如何使用手机拍摄受损车辆的视频。 Future Generali已经通过WhatsApp推出了政策,并且已经通过该平台发送了超过5,200项政策,作为6月15日开始的试运行的一部分.WhattsApp for business已被BookMyShow用于提供电影票和ICICI Bank还计划开始将其用作与客户沟通的渠道。

   去年,该消息传递平台获得了印度国家支付公司的许可,可以与多家银行合作,允许用户使用统一支付界面进行应用内付款和汇款。从那时起,它已经启动了一个试点项目,预计很快将在商业上推出其支付服务.Krishnamoorthy说,“一旦推出支付服务,我们将允许客户使用它来支付续保费。”

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